Çiçekleriniz İçin Buradayız
Batman'da 2019'dan beri ev ve iş yerlerindeki bitkilere özel bakım çözümleri sunuyoruz. Ekibimiz, her türün farklı ihtiyaçlarını anlayarak gerçekten işe yarayan öneriler geliştiriyor.
Deneyimle Gelen Bilgi
Altı yıldır Batman ve çevresindeki müşterilerimize hizmet veriyoruz. Bu süre içinde yüzlerce farklı bitki türüyle çalıştık - bazıları beklenmedik şekilde gelişti, bazıları ise özel ilgi istedi.
Çiçek bakımında kitaplarda yazan bilgiler her zaman yeterli olmuyor. Bölgemizin sıcak yaz ayları, kışın düzensiz sulama alışkanlıkları ya da evin ışık yapısı gibi faktörler her durumu farklılaştırıyor. Biz bu deneyimleri sizinle paylaşıyoruz.
Ekibimiz küçük ama işine odaklı. Her müşteriyle doğrudan iletişim kuruyoruz ve o bitkinin geçmişini, bulunduğu ortamı dinliyoruz. Çünkü her çiçeğin hikayesi farklı.
Defne Soykan
Kıdemli Danışman
2020'den beri Tinex'te çalışıyorum. Daha önce bir çiçekçide part-time işe başlamıştım - müşteriler saksılarını aldıktan iki hafta sonra sararma, kuruma gibi sorunlarla geri geliyordu. Orada fark ettim ki satış sonrası destek aslında işin en önemli kısmı.
Şimdi danışmanlık randevularında her bitkiyi yerinde inceliyorum. Toprak yapısından cam kenarındaki ışığa kadar detaylara bakıyorum. Bazen sorun çok basit: yanlış saksı boyutu ya da fazla sulama. Ama bunu teşhis etmek deneyim istiyor.
Nasıl Çalışıyoruz
İlk Görüşme
Telefonla ya da e-postayla durumu dinliyoruz. Çoğu zaman fotoğraf göndermek yeterli oluyor - böylece hızlı ön değerlendirme yapabiliyoruz.
Yerinde İnceleme
Gerekirse evinize ya da iş yerinize geliyoruz. Bitkinin bulunduğu ortamı görmeden tam çözüm öneremeyiz - ışık, nem, hava akımı her şeyi etkiliyor.
Özel Plan
Size yazılı bir bakım takvimi hazırlıyoruz. Hangi gün sulama, ne zaman gübre, mevsimsel değişiklikler - hepsini not alıyoruz. Sonrasında da takip ediyoruz.
Gerçek Durumlar
Geçen sene bir müşterimizin orkidesi sürekli çiçek açmıyordu. Üç ay boyunca farklı yöntemler denedik - sıcaklık değişimi, özel gübre, ışık açısı ayarlaması. Sonunda çiçek açtığında müşteri bize teşekkür fotoğrafı gönderdi.
Başka bir vakada ofisteki büyük salon bitkisi hızla sararıyordu. Sorun klimanın doğrudan üzerine üflemesiymiş. Bitkiyi iki metre öteye taşımak sorunu çözdü. Bazen çözüm teknik bilgiden çok gözlem gerektiriyor.
Bu tür deneyimlerden ders çıkarıyoruz ve sonraki müşterilere benzer durumlarda daha hızlı yardımcı olabiliyoruz.
